Q-Initiative
Im Jahr 2004 wurde in Rheinland-Pfalz die Initiative „ServiceQualität Deutschland“ gestartet. Informieren Sie sich hier über Ziele, Zielgruppen und Inhalte der Q-Initiative.
Vorrangiges Ziel der Initiative "ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz" ist die nachhaltige und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität von Dienstleistern. Den Leistungsanbietern wird ein Instrument zur Verfügung gestellt, das hilft, den neuen Gästeansprüchen gerecht zu werden, die ServiceQualität im Land zu verbessern und die internationale Wettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten.
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Das Schulungs- und Qualitätssiegelprogramm "ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz" ist ein Projekt, das branchenübergreifend die Servicequalität von Dienstleistungen verbessern soll. Es ist universell für sämtliche Branchen im Dienstleistungsbereich anwendbar.
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Die Q-Initiative ist mittlerweile zu einer gesamtdeutschen Initiative geworden. Hier finden Sie den Link zu ServiceQualität Deutschland und die Kontaktdaten der anderen Länderinitiativen.
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© 2011 ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz
Projektträger
